Gestion de planning en carrière : plus d’anticipation et de visibilité pour vous et votre client
Découvrez nos conseils pour bien gérer le planning de votre site d’extraction et gagner en efficacité dans la gestion de votre carrière.
Une vision claire sur l’ensemble de votre carrière pour mieux anticiper les commandes
Pour parfaire votre gestion de planning au sein de votre carrière, vous devez être capable de suivre précisément les activités de votre site d’extraction. Votre outil de gestion doit pour cela vous apporter :
- une vision d’ensemble du carnet de commande : quelles sont les commandes en cours de traitement ? Quelles sont les disponibilités pour une prochaine livraison ?
- une vision des stocks précise : disposez-vous d’assez de stocks de matières finies (sable, granulats, enrobés) pour répondre aux commandes ? Les stocks de matières premières sont-ils suffisants pour lancer la production d’une nouvelle commande ?
- une vision de la production en temps réel : le rythme de production est-il optimal ? Des pannes ou des retards de production sont-ils à prévoir ?
Grâce à toutes les données présentées par votre logiciel de gestion, vous êtes en mesure d’anticiper le traitement des commandes pour une meilleure organisation au sein de votre carrière.
Apporter de la visibilité à vos clients sur leur commande
Grâce à une bonne gestion de planning, vous pouvez donner rapidement une réponse au client au sujet du traitement de sa commande. En visualisant vos disponibilités sur le planning de commandes, vous pouvez caser très facilement la commande d’un nouveau client et l’informer au plus tôt des délais de livraison.
Pour informer rapidement le client, vous pouvez utiliser :
- des messages EDI (qui vont envoyer les informations directement dans le logiciel de gestion de vos clients) ;
- un portail clients (un intranet où le client retrouvera les informations concernant sa commande et les documents qui le concerne comme les devis, les bons de commande, les factures…)
Enfin, le suivi de la commande, et notamment celui du transport, est également important. Grâce à l’informatique embarquée et aux applications pour smartphone, il est possible de tracer la livraison en temps réel. Vous avez connaissance directement sur votre planning de l’avancement de la livraison pour le communiquer au client afin qu’il puisse se préparer à l’arrivée de sa marchandise.
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