GED et portail clients, le combo parfait de la dématérialisation pour votre carrière

Pour optimiser le travail de vos équipes, n’hésitez plus et optez pour l’association GED – portail clients pour gagner en rentabilité !

Une solution GED pour classer et archiver vos documents

La GED (Gestion électronique de documents) est une technique qui se réalise à travers un logiciel que l’on nomme communément un logiciel GED.
Grâce à un tel outil, vous allez pouvoir regrouper tous les documents liés à un client au même endroit de façon dématérialisée afin de pouvoir les classer et les stocker en toute sécurité.

Pourquoi utiliser un logiciel GED dans votre carrière ?

• La GED permet de stocker tous vos documents numériquement (factures, bons de pesée, bons de livraison…).
• La GED vous assure un classement minutieux des documents avec une arborescence très détaillée.
• La GED vous permet de trouver très facilement un document (notamment à l’aide d’un module de recherche interne).
• La GED garantit la sécurité des documents (pas de documents perdus ou égarés, possibilité de donner des autorisations pour la consultation / la modification de certains documents…).
• La GED garantit une meilleure collaboration au sein de vos équipes (regroupement de tous les documents au même endroit avec des accès adaptés à chacun).

Un portail web pour communiquer plus efficacement avec vos clients

Le portail clients ou portail web est un outil qui permet de créer un espace sécurisé sur une plateforme web pour chaque client. Grâce à leur compte disponible sur le portail web, vous pouvez communiquer facilement avec vos clients sans passer par les mails, le téléphone ou l’envoi de courrier.

Pourquoi utiliser un portail web dans votre carrière ?

C’est une solution plus qu’avantageuse pour vos clients, qui peuvent en toute autonomie y récupérer des documents les concernant, mais aussi prendre contact à vous (pour la prise de commande, pour une question SAV…).

Mais c’est aussi un atout pour vos équipes qui peuvent simplement glisser/déposer des documents dans le compte d’un client ou en récupérer (bons de commande, bons de livraison validés…).

Une combinaison gagnante pour l’exploitation de votre carrière

Associer portail web et GED vous permet de dématérialiser complètement les échanges avec vos clients et de faire gagner énormément de temps à vos équipes.

En interconnectant une solution GED avec un portail clients, vous pouvez facilement envoyer et récupérer les documents importants de chaque client en limitant au maximum les interventions humaines (qui peuvent être source d’erreurs).

De plus, vous disposez de plus de traçabilité grâce d’une part à la GED qui permet l’horodatage des modifications sur les documents et d’autre part via le portail web qui vous permet de savoir si un client est allé sur son compte et a consulté des documents.

Vous êtes convaincu par l’association GED – portail clients pour votre carrière ? Testez dès à présent la suite de progiciels CARSABE pour les carrières. Nous sommes en mesure de vous proposer un portail clients ainsi que la GED pour gérer tous vos documents dématérialisés et enclencher la digitalisation de votre entreprise.